Задайте вопрос дилерам MWM (DEUTZ)

[Michael]

В данном форуме мы будем рады ответить на вопросы, связанные с ГПУ и ДГУ производства MWM (DEUTZ).

[Nixon]

В данном форуме мы будем рады ответить на вопросы, связанные с ГПУ и ДГУ производства MWM (DEUTZ).

На данном форумы вы, увы не первый по Дойцу. Поиск рулит

[Sha]

В данном форуме мы будем рады ответить на вопросы, связанные с ГПУ и ДГУ производства MWM (DEUTZ).

Михаэль, вы не могли бы представиться: кто готов ответить на все вопросы по Дойцу. Чтобы изначально было определенное доверие к ответам.

[Michael]

Михаэль, вы не могли бы представиться: кто готов ответить на все вопросы по Дойцу. Чтобы изначально было определенное доверие к ответам.[/quote]

Конечно. На вопросы по мере возможности отвечают специалисты компании NeuHaus Group - нового дилера MWM.

[Sha]

Конечно. На вопросы по мере возможности отвечают специалисты компании NeuHaus Group - нового дилера MWM.[/quote]

Отлично. Расскажите, как будут строится отношения конечных пользователей с продавцами: монтаж, пусконаладку и ремонт двигателей будете выполнять только вы? А какие силы у вас есть для этого?

[Michael]

\Отлично. Расскажите, как будут строится отношения конечных пользователей с продавцами: монтаж, пусконаладку и ремонт двигателей будете выполнять только вы? А какие силы у вас есть для этого?[/quote]

Отношения будут строится следующим образом: наша компания - НойХаус действительно выполняет монтаж, пусконаладку, ремонт и обслуживание двигателей, также как строительство и проектирование энергоцентров. В компании имеется свое сервисное подразделение, где работают специалисты, прошедие обучение на заводе изготовителе. Помимо этого, в Санкт-Петербурге уже существует сервисный центр на базе компании, авторизированной заводом на проведение сервисных работ, содержание сервисной базы, склада запасных частей и т.д., но не на продажу самих двигателей. Они имеют достаточную ремонтную базу и специалистов также для проведения капитального ремонта двигателя, для которого не нужно будет вывозить установку на завод-изготовитель.

[ПГ АСК]

... для проведения капитального ремонта двигателя, для которого не нужно будет вывозить установку на завод-изготовитель.

Ох, Михаэль, Михаэль.
Вот этой одной фразой Вы всех напрягли и заставили усомниться в компетентности Нойхауза...

PS Кстати, Вам повезёт, если админ форума не обратит внимание на то, как вовремя и по делу Вам задаёт вопросы Sha, на которые Вы даёте правильные ответы.
Насколько я знаю, профильная реклама на форуме не возбраняется, а вот диалог с самим собой не приветствуется.

[MS]

Вот этой одной фразой Вы всех напрягли и заставили усомниться в компетентности Нойхауза...

Помню с одним из дилеров Йенбахера любезничали по этому вопросу.
Интересно, ЧТО ответит Михаэль?

[Sha]

... для проведения капитального ремонта двигателя, для которого не нужно будет вывозить установку на завод-изготовитель.

Ох, Михаэль, Михаэль.
Вот этой одной фразой Вы всех напрягли и заставили усомниться в компетентности Нойхауза...

PS Кстати, Вам повезёт, если админ форума не обратит внимание на то, как вовремя и по делу Вам задаёт вопросы Sha, на которые Вы даёте правильные ответы.
Насколько я знаю, профильная реклама на форуме не возбраняется, а вот диалог с самим собой не приветствуется.

Вот уж точно заподозрили того, кто виноват менее всего ... А вот ответы Михаэля я считаю разговором ни о чем. Общие слова из рекламного буклета. Меня интересует конкретно сколько сервисменов в штате компании, какова производственная база для сборки энергоцентров, налагает ли MWM табу на обслуживание своих силовых модулей силами других компаний в связи с наделением НойХауз дилерскими полномочиями и т.д. Ведь судя по сайту референц лист у компании очень короткий.

[Michael]

Уважаемый коллега из промышленной группы АСК,
Вы действительно правы в том, что тема сервисного обслуживания и ремонта является сейчас наиболее актуальной и своевременной. Тем более в свете того, что MWM не так давно изменили структуру продаж в России и в настоящее время организовывает сервисную структуру.
Не далее как на прошлой неделе, на встрече с представителями завода была подтверждена возможность проведения капитального ремонта в России. Может быть Вы лучше информированы? Не совсем понятно, чем вызван упрек в некомпетентности, ибо НойХаус не проводит и не собирается проводить капитальный ремонт двигателей. Никто не запрещает провести его, при желании, непосредственно на заводе.
P. S. По поводу диалога с самим собой. Поверьте, у нас итак много работы, чтобы заниматься ерундой

[Sha]

... и в настоящее время организовывает сервисную структуру
... ибо НойХаус не проводит и не собирается проводить капитальный ремонт двигателей.

Правильно я понял слова Михаэля, что сервисная служба у них только сейчас организуется и выполнять они будут только текущее обслуживание. А кто же будет выполнять сложный ремонт?

[Michael]

...... Меня интересует конкретно сколько сервисменов в штате компании, какова производственная база для сборки энергоцентров, налагает ли MWM табу на обслуживание своих силовых модулей силами других компаний.....

НойХаус не обладает монополией на сервис, как я написал ранее, ТОЛЬКО сервисом занимается сервисная компания в Санкт-Петербурге, которая к нам отношения не имеет. Кроме сервисного обслуживания и капитального ремонта они имеют аварийную службу с определённым временем реакции и склад запчастей. Другие дилеры MWM тоже имеют право осуществлять сервис.
Касательно возможностей НойХаус: сервисное подразделение в Москве состоит из 20 специалистов, для осуществления ПНР и обслуживания. Мы имеем собственное проектное подразделение, департамент инженеров проекта, занимающихся непосредственно "сборкой энергоцентров".
По поводу референс-листа, на сайте он к сожалению уже давно не обновлялся, думаю скоро обновим.

[Sha]

...... Меня интересует конкретно сколько сервисменов в штате компании, какова производственная база для сборки энергоцентров, налагает ли MWM табу на обслуживание своих силовых модулей силами других компаний.....

НойХаус не обладает монополией на сервис, как я написал ранее, ТОЛЬКО сервисом занимается сервисная компания в Санкт-Петербурге, которая к нам отношения не имеет. Кроме сервисного обслуживания и капитального ремонта они имеют аварийную службу с определённым временем реакции и склад запчастей. Другие дилеры MWM тоже имеют право осуществлять сервис.
Касательно возможностей НойХаус: сервисное подразделение в Москве состоит из 20 специалистов, для осуществления ПНР и обслуживания. Мы имеем собственное проектное подразделение, департамент инженеров проекта, занимающихся непосредственно "сборкой энергоцентров".
По поводу референс-листа, на сайте он к сожалению уже давно не обновлялся, думаю скоро обновим.

Спасибо. А что это за "другие дилеры MWM"? Я никого не знаю и в MWM признавали, что дилерскую сеть только собираются создавать. Подскажите, что за компания в Питере выполняет ремонт?

[Michael]

Спасибо. А что это за "другие дилеры MWM"? Подскажите, что за компания в Питере выполняет ремонт?

Данная информация уже вывешена на официальном сайте MWM.

[Alexey]

Михаил,
каким образом можно получить информацию по панели управления TEM evolution (руководство по эксплуатации, метод конфигурирования)? Готов оплатить курс обучения в пределах РФ.
Алексей.

[Sha]

Михаэль, вы не могли бы представиться: кто готов ответить на все вопросы по Дойцу. Чтобы изначально было определенное доверие к ответам.

Конечно. На вопросы по мере возможности отвечают специалисты компании NeuHaus Group - нового дилера MWM.[/quote]

Уважаемый Михаэль, а как можно прокомментировать тот факт, что представитель MWM Austria, отвечающий за работу компании в РФ, перечислил четыре компании, которым MWM доверяет работу с газовыми двигателями Дойц в России и среди которых нет вашей компании? Есть Элтеко, есть Чандлер, но нет NeuHaus и нет Вадо.

[Sha]

Михаэль, вы не могли бы представиться: кто готов ответить на все вопросы по Дойцу. Чтобы изначально было определенное доверие к ответам.

Конечно. На вопросы по мере возможности отвечают специалисты компании NeuHaus Group - нового дилера MWM.

Уважаемый Михаэль, а как можно прокомментировать тот факт, что представитель MWM Austria, отвечающий за работу компании в РФ, перечислил четыре компании, которым MWM доверяет работу с газовыми двигателями Дойц в России и среди которых нет вашей компании? Есть Элтеко, есть Чандлер, но нет NeuHaus и нет Вадо.[/quote]

Михаэль, куда вы пропали? Ответьте, пожалуйста, на мою просьбу!

[cogen]

Небольшая справка по поводу партнеров MWM:

1. Компания Нойхаус скромно умолчала о том, что кроме нее еще, как минимум, четыре компании могут поставлять оборудование компании MWM. И это не считая пакетировщиков. Кроме Нойхаус MWM признал еще Промышленную Группу АСК, Чандлер-Энерго и РМГаз.

2. По сервису: сервисный партнер, обеспечивающий сложные ремонты (как минимум, от Е50) - это компания KIG (Санкт-Петербург).

С уважением, Виталий.

[Sha]

Небольшая справка по поводу партнеров MWM:

1. Компания Нойхаус скромно умолчала о том, что кроме нее еще, как минимум, четыре компании могут поставлять оборудование компании MWM. И это не считая пакетировщиков. Кроме Нойхаус MWM признал еще Промышленную Группу АСК, Чандлер-Энерго и РМГаз.

2. По сервису: сервисный партнер, обеспечивающий сложные ремонты (как минимум, от Е50) - это компания KIG (Санкт-Петербург).

С уважением, Виталий.

Виталий, так мы можем сейчас составить точный список тех, кто имеет право поставлять MWM в Россию? Не в СНГ, а в Россию, потому, что я сталкивался с австрийской компанией, которая предъявляла письмо от MWM, в котором изготовитель уведомлял потенциальных заказчиков о том, что разрешает предъявителю письма выполнять проекты в СНГ. Но это было не то, что нужно. В России были проблемы.

[Michael]

Дабы прекратить все инсинуации по поводу того, кто является дилером MWM, а кто нет и развеять различные слухи, список официальных дилеров в России можно найти перейдя по ссылке официального сайта MWM (как я кстати и говорил ранее).
www.mwm.net/modules/service/karte3.html
на этой странице нужно вабрать сначала континет (Europe) а потом страну (Russian Federation). Далее появится список дилеров и зона их ответственности.

[Sha]

Дабы прекратить все инсинуации по поводу того, кто является дилером MWM, а кто нет и развеять различные слухи, список официальных дилеров в России можно найти перейдя по ссылке официального сайта MWM (как я кстати и говорил ранее).
www.mwm.net/modules/service/karte3.html
на этой странице нужно вабрать сначала континет (Europe) а потом страну (Russian Federation). Далее появится список дилеров и зона их ответственности.

Только нужно внимательно смотреть, какому из партнеров какие полномочия даны. Продажу- всем указанным, а сервис - только аквстрийцы и Крафт моторверк, по-моему. Кстати, список дилеров и полномочий достаточно активно изменяется.
Кстати, что касается продаж, то список уполномоченных не ограничивается только приведенными на сайте компаниями.

[Алексей Судмантас]

Проблема с двигателем когенерационной установки
Двигатель DEUTZ TCG 2016 K №2206638 14500 моточасов
Срезает шпильки, крепления охладителя газовой смеси к корпусу двигателя. Не можем установить причину этой проблемы. Зазоры клапанов в норме, компрессия в норме, проверили уровень станины в норме. Подскажите пожалуйста в чем проблема?

[Michael]

Только нужно внимательно смотреть, какому из партнеров какие полномочия даны. Продажу- всем указанным, а сервис - только аквстрийцы и Крафт моторверк, по-моему. Кстати, список дилеров и полномочий достаточно активно изменяется.
Кстати, что касается продаж, то список уполномоченных не ограничивается только приведенными на сайте компаниями.[/quote]

Вы абсолютно правы, Крафт Моторверк имеет полномочия сервисной компании вплоть до капиремонта, однако не имеет полномочий на продажу двигателей. Мы можем производить сервис в основном проаданных нами двигателей или других двигателей, но только до определенной наработки.
По поводу продаж, продавать могут все и все было бы желание-). Однако, в плане ценовой политики, вопроса скидок и организации поставок у дилеров существенный приоритет.

[Sha]

Только нужно внимательно смотреть, какому из партнеров какие полномочия даны. Продажу- всем указанным, а сервис - только аквстрийцы и Крафт моторверк, по-моему. Кстати, список дилеров и полномочий достаточно активно изменяется.
Кстати, что касается продаж, то список уполномоченных не ограничивается только приведенными на сайте компаниями.

Вы абсолютно правы, Крафт Моторверк имеет полномочия сервисной компании вплоть до капиремонта, однако не имеет полномочий на продажу двигателей. Мы можем производить сервис в основном проаданных нами двигателей или других двигателей, но только до определенной наработки.
По поводу продаж, продавать могут все и все было бы желание-). Однако, в плане ценовой политики, вопроса скидок и организации поставок у дилеров существенный приоритет.[/quote]
Извините, что значит ремонт двигателей до определенной наработки? Это как? Ну а по поводу преференций, которые имеют дилеры Дойц, тут вы находитесь в плену собственных иллюзий.

[Sha]

В данном форуме мы будем рады ответить на вопросы, связанные с ГПУ и ДГУ производства MWM (DEUTZ).

Добрый день. Подскажите, как быстро сейчас можно получить 2-х мегаваттные КГУ на базе Дойц в количестве 6-ти штук?

[Sha]

... для проведения капитального ремонта двигателя, для которого не нужно будет вывозить установку на завод-изготовитель.

Ох, Михаэль, Михаэль.
Вот этой одной фразой Вы всех напрягли и заставили усомниться в компетентности Нойхауза...

PS Кстати, Вам повезёт, если админ форума не обратит внимание на то, как вовремя и по делу Вам задаёт вопросы Sha, на которые Вы даёте правильные ответы.
Насколько я знаю, профильная реклама на форуме не возбраняется, а вот диалог с самим собой не приветствуется.

Только сейчас заметил ваше предположение. Вы, уважаемый ПГ АСК, считаете меня связанным с НойХаузом!? Смешно. Мой вопрос был связан с тем, что MWM поручил сервис и ремонт только двум своим представителям и НойХауза среди них нет. Поэтому вопрос и задан.

[Michael]

[Извините, что значит ремонт двигателей до определенной наработки? Это как? Ну а по поводу преференций, которые имеют дилеры Дойц, тут вы находитесь в плену собственных иллюзий.[/quote]

НойХаус может выполнять ТО и ремнты кроме промежуточного и капиатльного.
По поводу илллюзий. На данном форуме мы не хотели бы обсужать внутренние отношения дилеров и MWM. (это достойно отдельного формуа ) Мы прекарсно знаеам как, с кем и по каким ценам работает MWM. Могу сказать лишь, что у нас уже есть ряд заключенныйх контрактов на строительство мини-ТЭС и мы прекарсно работаем вместе

[Sha]

[Извините, что значит ремонт двигателей до определенной наработки? Это как? Ну а по поводу преференций, которые имеют дилеры Дойц, тут вы находитесь в плену собственных иллюзий.

НойХаус может выполнять ТО и ремнты кроме промежуточного и капиатльного.
По поводу илллюзий. На данном форуме мы не хотели бы обсужать внутренние отношения дилеров и MWM. (это достойно отдельного формуа ) Мы прекарсно знаеам как, с кем и по каким ценам работает MWM. Могу сказать лишь, что у нас уже есть ряд заключенныйх контрактов на строительство мини-ТЭС и мы прекарсно работаем вместе [/quote]
Спасибо за информацию. По поводу того, что вы прекрасно знаете с кем и по каким ценам работает МВМ - это черезчур сильное утверждение.

[Manu]

приветствую всех, нужна помощь: чертежи Deutz TCG2020 1,6МВт желательно в 3D можна каким-нибудь образом получить?

[Sha]

Михаэль, вы не могли бы представиться: кто готов ответить на все вопросы по Дойцу. Чтобы изначально было определенное доверие к ответам.

Конечно. На вопросы по мере возможности отвечают специалисты компании NeuHaus Group - нового дилера MWM.[/quote]

Господа, по информации на сайте сложно понять структуру управления компании MWM в дивизионе СНГ/Россия. Кто-то может меня просветить по этому поводу. Понятно, что за Россию отвечает Австрийская компания. А кто конкретно руководит этим направлением? Буду признателен за информацию.